友人からの依頼で悩む個人事業主が気づいた「価値の循環」
個人で仕事をしていると、必ずと言っていいほど直面する悩みがあります。
それは「友人や応援したい人への価格設定」です。
「新しくお店を立ち上げたばかりで、資金繰りが大変そう…」
「でも、私のスキルを提供すれば絶対に力になれる!」
「ここはテストケースとして、半額や格安で手伝ってあげるべきかな…?」
こんな風に葛藤した経験はありませんか?
今日は、あるフリーランスの女性が、ビジネスのメンターとの対話を通じて「お金のブロック」を外し、本当の意味での「支援と循環」に気づいたストーリーをご紹介します。
同じような悩みを抱える方のヒントになれば幸いです。
友人の門出。力になりたいけれど、価格はどうする?
フリーランスでWebデザインとオンライン集客のサポートをしているユキさん(仮名)。
彼女は最近、大きな悩みを抱えていました。
よく行くカフェのオーナー夫婦が、念願だった「小さなゲストハウス」をオープンすることになったのです。しかし、初期投資がかさみ、資金的な余裕はゼロ。集客のためのホームページも手作り感満載で、予約の取りこぼしが起きているのはプロのユキさんの目から見ても明らかでした。
「私がWeb周りを整えて、集客の導線を作れば絶対にお客さんは増える!」
アイデアは次々と湧いてきます。ユキさん自身、自分のスキル(リソース)には確かな自信を持っていました。
しかし、いざオーナー夫婦から「ユキさんにWeb集客のサポートをお願いしたいんだけど…」と相談された時、言葉に詰まってしまったのです。
(正規のサポート料金を提示したら、今の二人には絶対に払えない。友人として応援したいし、今回はほとんどボランティアみたいな格安価格で引き受けようかな…)
優しいユキさんは、自分が身銭を切る(持ち出しにする)ことで、友人を助けようとしていました。
メンターからの問い:「それは誰のための割引ですか?」
モヤモヤを抱えたまま、ユキさんはビジネスメンターである「すえなみさん」のセッションに臨みました。事情を説明し、「今回は格安でやろうと思うんです」と伝えたユキさんに、すえなみさんはこう問いかけました。
「ユキさんのサポートを受けたら、そのゲストハウスの売上は月にいくら上がると思いますか?」
「えっ…」とユキさんは言葉を失いました。
これまでユキさんは、個人向け(BtoC)のデザイン制作が多く、「クライアントのビジネスの売上を上げる(BtoB)」という視点がすっぽり抜け落ちていたのです。
「もしユキさんのサポートで、月に10万円売上が増えるなら。正規料金の数万円を払うことは、彼らにとって『高い出費』ではなく『安すぎる投資』ですよね?」
さらに、すえなみさんは本質的な「経済の循環」について語り始めました。
値引きではなく「プラスの循環」で応援する
「相手にお金がないからといって、ユキさんが自己犠牲を払って『価格を下げる(マイナス方向)』ことで解決する必要はないんですよ」
事業を成長させるには、時に投資が必要です。すえなみさんが提案した「本当の支援」は、ユキさんの想像を全く超えたものでした。
「規定の料金は、堂々としっかりといただいてください。その代わり、いただいたお金以上の価値を相手にもたらすにはどうすればいいか?を考えるんです」
例えば、
- 正規の料金はしっかりいただく。
- その代わり、オープン前のお試し宿泊に無料で協力し、客目線でのフィードバックや改善提案をこっそりプレゼントする。
- いただいた報酬で、ユキさん自身がそのカフェに何度も通ったり、友人にゲストハウスを紹介してあげたりする。
「値引きをすれば、お互いのビジネスが縮小(シュリンク)するだけです。でも、正規の料金をいただき、それを相手のサービスを利用する形で還元すれば、お互いの売上が上がり、経済が『循環』して豊かになるんですよ」
この言葉に、ユキさんは雷に打たれたような衝撃を受けました。
「安くしてあげることだけが優しさじゃない。いただいた上で、回せばいいんだ!」
ずっと胸につかえていた「お金をいただくことへのブロック」が見事に外れた瞬間でした。
「自分がやりたい」感情と、ビジネスの線引き
この日のセッションでは、もう一つ重要な気づきがありました。
それは、「熱心なお客様への対応」についてです。
ユキさんの開催するオンライン講座に、「どうしても参加したいけれど、指定の時間はいつも都合が悪くて…」という熱心なお客様がいました。ユキさんは「そんなに学びたいと言ってくれるなら!」と、その人一人のために、本来はない「特別日程」を無理に組んで対応しようとしていました。
すえなみさんは、ここでも冷静な視点を提供します。
「もし本当に現状を変えたいという強い思いがあるのなら、なんとかして都合をつけるか、あるいは割高でも『個別コンサル』を希望するはずです。ユキさんの『この人に良さを知ってほしい、逃したくない!』という優しい気持ちが先走って、ビジネスとしての枠組み(労力と収益のバランス)を壊していませんか?」
ハッとしたユキさん。結果として、今回は特別対応をするものの、次回以降は「ご自身のペースで学べる個別コンサル(別料金)をお勧めします」と明確に線引きをすることができました。
これもまた、自分自身のビジネスとエネルギーを守るための、大切な「境界線」の引き方だったのです。
迷ったら、プロの視点を借りてみませんか?
私たちは日々、一人でビジネスに向き合っていると、どうしても視野が狭くなってしまいます。
「友人を応援したい」「お客様の希望を叶えたい」というあなたのその優しさは、素晴らしい長所です。しかし、それが時に「自己犠牲」や「お金のブロック」にすり替わってしまうと、事業を長く続けることはできません。
今回のユキさんのように、
- 自分のサービスの適正価格がわからない
- 知人から仕事を依頼された時の対応にモヤモヤしている
- お客様に合わせすぎて、自分が疲弊してしまっている
もしあなたが今、こんな悩みを抱えているなら。
一度、すえなみさんのようなプロのメンターに壁打ちをしてみることを強くお勧めします。
すえなみさんのセッションは、単なる「ビジネスのノウハウ」を教えるものではありません。あなたの思考のクセや感情の先走りを優しく解きほぐし、ごく自然な形で「ハッとするようなパラダイムシフト」を起こしてくれます。
「お金だけで解決しなくていいんだ」
「価値を提供して、循環させればいいんだ」
頭の中のモヤモヤが晴れて、自分のビジネスに心から誇りを持てるようになる感覚を、ぜひあなたも体験してみてください。
自分一人では決して気づけなかった「新しい視点」が、あなたのビジネスを次のステージへ引き上げてくれるはずです。
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最後までお読みいただき、ありがとうございました。