あなただけの「売れる地図」を描こう！販売戦略デザイン実践ワーク【販売の教科書③】
あなただけの「売れる地図」を描こう！販売戦略デザイン実践ワーク【販売の教科書③】
【販売の教科書①】ではマインドセット、【販売の教科書②】では顧客心理について学んできました。
さあ、いよいよ実践編です！
今回は、あなただけの**「売れる地図」＝販売戦略**を、実際にデザインしていくワークを行います。
難しく考える必要はありません。いくつかの質問に答えて、ワークシートを埋めていくだけで、あなたのビジネスの進むべき道が、驚くほどクリアになりますよ！
まずは自分と向き合う！3つの魔法の質問
あなたの販売戦略を創るために、まず、以下の3つの質問にじっくり向き合ってみてください。
質問①：あなたの商品は、誰の、どんな「困った！」を、いつ解決する？
- 誰の？：できるだけ具体的に！（例：子育て中の30代ママ、在宅ワークで肩こりに悩むエンジニア…）
- どんな「困った！」を？：お客さまが抱える悩みや欲求は？
- いつ？：その「困った！」は、どんな時に発生する？（例：毎朝、週末、季節の変わり目…）
質問②：お客さまは、どれくらいの頻度で、あなたの助けを必要とする？
- 毎日？ 週に1回？ 月に1回？ 年に1回？
- それとも、人生で一度きりの特別な時？
質問③：お客さまは、どうやってあなたを見つけ、どうやって買うのが一番嬉しい？
- どうやって見つける？：普段どんな情報を見てる？（例：インスタ、雑誌、友達の紹介…）
- どうやって買うのが嬉しい？：どんな買い方が便利で安心？（例：お店で直接、ネットでサクッと、家まで届けてほしい…）
- 文化や地域の習慣も忘れずに！
どうでしょう？ 少しずつ、あなたのお客さま像と、アプローチ方法が見えてきたのではないでしょうか？
「売れる地図」を完成させよう！事業販売構造ワークシート
次に、この「売れる地図」を、もっと具体的に描いていきましょう！
そのための秘密兵器が、**「事業販売構造ワークシート」**です。
このワークシートは、あなたのビジネスを、以下の要素に分解して整理するのに役立ちます。
- あなた（事業者）：あなたの強みや役割は？
- 商品（提供価値）：お客さまの「困った！」をどう解決する？
- お客さま（顧客）：どんな人で、何を求めている？
- 商品提供の流れ：どうやって商品を届け、その後どうフォローする？
- 購入の流れ：お客さまはどうやって申し込み、支払い、受け取る？
- お客さまとの関係：どんな関係性を築きたい？
- 連絡手段：どうやって情報を届ける？
- 新しい出会い：どうやって新しいお客さまに見つけてもらう？
- 次への繋がり：どうやってリピートや紹介を促す？
さっきの3つの質問の答えをヒントに、このワークシートを埋めてみてください。
最初は全部埋まらなくても大丈夫！わかる範囲でOKです。
ワークシートを描く時の重要ポイント
- お客さまの気持ちになって考える！ (お客さまは、どう感じるかな？)
- すべての流れをスムーズ＆シンプルに！ (めんどくさくないかな？)
- 「買って終わり」にしない！次につながる工夫を！ (また買いたい！紹介したい！と思ってもらえるかな？)
まとめ：地図があれば、迷わない！
今回のポイントです。
- 3つの質問で、お客さまとアプローチ方法を明確にする。
- ワークシートで、販売戦略全体を「見える化」する。
- お客さま目線、スムーズさ、次への繋がりを大切にする。
「売れる地図」があれば、もう販売で迷うことはありません。
自信を持って、あなたのビジネスを進めていきましょう！
次回予告
いよいよ最終回【販売の教科書④】では、口コミだけで大成功した事例や、すぐに使える販売の裏ワザ、そしてシリーズ全体のまとめをお届けします。最後までお見逃しなく！
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