その情報発信、届いてる?SNSとメルマガ、特性を活かした「伝わる」戦略

「毎日SNSを更新しているのに、なかなか反応がない…」

「ブログもメルマガもやっているけど、どれも中途半端かも…」

情報発信の重要性はわかっていても、具体的にどうすれば効果が出るのか、悩んでいる方は多いのではないでしょうか?

ある起業コーチングで、クライアントが「インスタグラムではあまり長文を読みたがらない人が多い」という友人の話に戸惑いを感じていました。丁寧に伝えたいことがあるのに、短い言葉でしか伝えられないのでは、と。

これに対しコーチは、各媒体(ツール)にはそれぞれ特性があり、読者が期待する情報量や接し方も異なることを指摘。そして、それらを理解し、連携させることが重要だとアドバイスしました。

例えば、

  • インスタグラムやX(旧Twitter)などのSNS: 視覚的な魅力やキャッチーな短い言葉で、まずは多くの人の**「目を引く」「興味のフックを作る」**役割。(コーチの言葉を借りれば「お店のポップ」のようなイメージ)
  • ブログやnote: SNSで興味を持った人が、さらに詳しい情報を求めて訪れる場所。ある程度の専門性やストーリーを伝えるのに適しています。
  • メールマガジン: 登録してくれた、より関心の高い読者に対して、継続的に深い情報提供や関係構築を行うためのツール。(コーチは「読む媒体として教育していく」と表現)

媒体特性を活かした情報発信戦略のポイント

  1. 各媒体の役割を明確にする: どの媒体で「認知」を獲得し、どの媒体で「興味・関心」を深め、どの媒体で「信頼関係」を築くのか、役割分担を考えましょう。
  2. 情報を段階的に提供する: いきなり全ての情報を詰め込むのではなく、お客様の関心の度合いに合わせて、少しずつ、適切な深さの情報を提供していく「導線」を設計します。
  3. 媒体同士を連携させる: SNSの投稿からブログ記事へ、ブログ記事からメルマガ登録へ、といったように、お客様が自然と次のステップへ進みたくなるような連携を意識しましょう。

コーチは、「インスタで目引いて、興味のある人はメールアドレス登録してメルマガに。登録した人に対してメールをする。メールっていうものは読むことを前提とした媒体です。なので、読む媒体としてちょこちょこ提供して、それを読んで教育していくっていうもの」と、具体的な流れを示しました。

あなたが伝えたい大切なメッセージも、届け方次第でその伝わり方は大きく変わります。それぞれの媒体の得意技を理解し、戦略的に組み合わせることで、あなたの情報発信はもっと効果的になるはずです。

今日の行動

あなたが今使っている情報発信ツールそれぞれの「役割」を書き出してみましょう。

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